Les inconvénients du dégroupage total

Passer en dégroupage total comporte également quelques inconvénients, minimes, mais à connaître :

- Coupure de la ligne téléphonique pendant l'installation
Le dégroupage total d'une ligne est un acte manuel qui entraîne une coupure de celle-ci, coupure pouvant parfois durer plusieurs jours. France Télécom travaille en collaboration avec les opérateurs concernés pour optimiser ce processus et ainsi améliorer la qualité de service du dégroupage total : délais de livraison plus courts, moins de pannes à la livraison, etc. On peut supposer qu'avec l'essor du dégroupage total, ces problèmes seront de moins en moins fréquents.

- Coupure téléphonique en cas de coupure de courant.
Le téléphone ne continue plus de fonctionner s'il y a une coupure de courant sur un accès totalement dégroupé, car seule France Télécom télé-alimente ses lignes. Même si les coupures de cournat sont relativement rares, mieux vaut donc avoir un téléphone portable sur soi en cas d'urgence.

- Coupure des services présents sur votre ligne
Le dégroupage total entraîne la coupure des services proposés par les opérateurs autres que France Télécom sur votre ligne téléphonique (sélection appel par appel, présélection, etc.). Il convient donc de se reporter au contrat pour connaître les durées minimales d?abonnement à chaque service.
Le dégroupage total entraîne la résiliation de votre accès téléphonique existant et donc des services qui y sont associés (transfert d'appel, présentation du numéro, rappel du dernier appelant, etc.) ainsi que des forfaits divers. Par exemple si vous avez souscrit à tele2 un service d'appel téléphonique, ce service sera annulé.

- Envoi de Fax et accès au minitel.
Vous ne pouvez plus envoyer de fax ou accéder au minitel, toutefois, ces services sont maintenant disponibles sur internet (voir par exemple http://www.faxexpert.com/).